Το «κεφάλι» της Αστυνομικής Διεύθυνσης

Στις επόμενες σελίδες θα διαβάσετε ρεπορτάζ για το γνωστό σε όλους μας 100. Το «μαγικό» νούμερο που είναι το πρώτο που όλοι σκεφτόμαστε σε κάθε δύσκολη στιγμή. Όσο κι αν σας φαίνεται ότι δεν μπορεί να είναι κάτι ιδιαίτερο το να απαντάς σε ένα τηλέφωνο, θα διαπιστώσετε ότι μάλλον ξέρετε πολύ λίγα για το σημαντικό και πολυεπίπεδο ρόλο αυτών των αστυνομικών.  
Πρέπει να έχουν ετοιμότητα, καλή κατάρτιση και νομικές γνώσεις. Παράλληλα, γερά νεύρα για να αντιμετωπίσουν δύσκολες καταστάσεις, απαντώντας μέσα σε ένα 8ωρο το λιγότερο σε 300 τηλεφωνικές κλήσεις, που πρέπει να διεκπεραιώσουν. Ανάμεσά τους μπορεί να είναι φάρσες, μοναχικοί ηλικιωμένοι, ταυτόχρονα τροχαία ατυχήματα, η μπουγάδα της γειτόνισσας, τα σύνορα στο κτήμα και άλλα πολλά. 
Β.Β.