«Η Πελοπόννησος επανατοποθετείται στις τουριστικές αγορές!»
Peloponnese Trails, Branded events, νέα ψηφιακά εργαλεία και συνεργασίες με αεροπορικές εταιρείες & tour-operators, φέρνουν αύξηση αφίξεων και επιμήκυνση της τουριστικής σεζόν, σύμφωνα με όσα αναλύσει στη συνέντευξή του στο «Θ», ο αντιπεριφερειάρχης, αρμόδιος για τον Τουρισμό, Θάνος Μιχελόγγονας
Ας αρχίσουμε κάνοντας έναν συνοπτικό απολογισμό των πολιτικών σας παρεμβάσεων οι οποίες επιφέρουν βελτίωση και αύξηση στον τουρισμό.
Θα ξεχώριζα δύο βασικά πράγματα: το «πρόγραμμα συν-διαφήμισης» που υλοποιούμε με τις αεροπορικές εταιρείες και την «στρατηγική προσέλκυσης μεγάλων branded events».
Με το μεν πρώτο ενισχύουμε την συνδεσιμότητα του Διεθνούς Αερολιμένα Καλαμάτας, κάτι που το έχουμε κάνει πολύ καλά και αυτό αποτυπώνεται και στην σημαντική αύξηση των αφίξεων.
Με το δε δεύτερο, που είναι ένα άλλο πολύ δυνατό project και βασικό μέρος της συνολικής μας πολιτικής, προσελκύσαμε μεγάλα branded events, ειδικά του αθλητικού τουρισμού, τα οποία μάλιστα έχουν πολύ μεγάλο διεθνές εκτόπισμα.
Πιο συγκεκριμένα, φέραμε το IRONMAN 70.3, το UTMB World Series, το UCI Gran Fondo World Series, το L’Étape Greece by Tour de France κ.ά..
Το σημαντικό είναι ότι αυτά τα branded events εξασφαλίζουν υψηλή επισκεψιμότητα.
Επιπλέον, η πολιτική αυτή -ως αναπτυξιακό project- είναι κάτι που δεν έχει ταβάνι στην απόδοσή του και μάλιστα, με πολύ καλό συντελεστή κόστους-οφέλους.
Όσον αφορά το θέμα της επιμήκυνσης της σεζόν, για το οποίο είδαμε ότι η Πελοπόννησος κατέγραψε θετικούς δείκτες το προηγούμενο διάστημα, θέλουμε να δούμε συγκεκριμένα σε ποιους τομείς οφείλεται αυτή η υπεραπόδοση και ποιο ποσοστό της ανόδου συνδέεται με αυτό που λέμε «ποιοτικό, ειδικό και θεματικό τουρισμό»
Κατ’ αρχάς, θα πρέπει να γνωρίζει ο κόσμος ότι, ως προς αυτούς τους τομείς, η Πελοπόννησος γενικά στέκεται πάρα πολύ καλά, ειδικά όσον αφορά τον «δείκτη κατανομής της τουριστικής δραστηριότητας». Πρέπει να αναφέρω εδώ ότι η Περιφέρειά μας συγκαταλέγεται μεταξύ αυτών που διατηρούν σημαντική τουριστική δραστηριότητα και κατά το πρώτο, αλλά και το τελευταίο τρίμηνο του έτους, δηλαδή, κατά τις περιόδους χαμηλότερης ζήτησης, σε σχέση -βεβαίως- με τα μεγέθη των δύο μεσαίων τριμήνων.
Επ’ αυτού, υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης; Κι αν ναι, ποιες είναι οι επιλογές της Περιφέρειας ως προς αυτήν την κατεύθυνση;
Βεβαίως, γι’ αυτό και προσπαθούμε να βελτιώσουμε ακόμη περισσότερο αυτήν την εικόνα, κατ’ αρχάς σχηματοποιώντας, προτείνοντας και προβάλλοντας τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες των οποίων η «κατανάλωση» δεν περιορίζεται αποκλειστικά στην κύρια τουριστική περίοδο, αλλά, αντιθέτως, μπορεί να πραγματοποιείται κυρίως στις περιόδους χαμηλότερης ζήτησης, όπως –για παράδειγμα – είναι το Peloponnese Trails.
Επίσης, προσπαθούμε να βελτιώσουμε αυτήν την καλή μας θέση, σε συνεργασία με αεροπορικές εταιρείες και tour operators, ζητώντας και πιέζοντάς τους ώστε οι μεν tour operators να επεκτείνουν τον προγραμματισμό τους για την Πελοπόννησο, με επιπλέον εβδομάδες τουριστικών πακέτων, πριν και μετά την συνήθη τουριστική περίοδο και οι δε αεροπορικές εταιρείες, να προσθέτουν πτήσεις και σε αυτές τις χρονικές περιόδους.
Όσον αφορά το Peloponnese Trails, πού βρίσκεται ο σχεδιασμός σας;
Το Peloponnese Trails είναι ένα παράδειγμα «προϊοντικής ανάπτυξης». Παραλάβαμε επιμέρους σχεδιασμούς και παρεμβάσεις για μονοπάτια, καθώς και την κατεύθυνση να συνδεθούν σε ένα ευρύτερο δίκτυο. Επ’ αυτής της βάσης, οργανώσαμε μια ενιαία στρατηγική, με στόχο οι διαφορετικές διαδρομές να αποκτήσουν συνοχή και να εξελιχθούν σε ένα «ολοκληρωμένο τουριστικό προϊόν», για όλη την Πελοπόννησο.
Τί ακριβώς σημαίνει αυτό;
Σημαίνει ότι του δώσαμε brand, δημιουργήσαμε κανάλια επικοινωνίας και κάναμε συστηματικό P.R. και marketing. Εξ ου και το ότι έχουμε φτάσει πλέον σε σημείο να έχουν γράψει για το Peloponnese Trails σημαντικά διεθνείς τουριστικές στήλες και Μέσα, όπως είναι το Men’s Journal, η Le Monde, η Telegraph, η Le Parisien, το Conde Nast Traveller και το Forbes, δηλαδή, υπάρχει πλέον ένας σημαντικός αριθμός δημοσιεύσεων. Κι όλη αυτή η διεθνής προβολή είναι -σε συντριπτικό βαθμό-αποτέλεσμα δική μας δουλειάς.
Γιατί το Peloponnese Trails είναι ένα παράδειγμα «προϊοντικής ανάπτυξης»;
Διότι αναπτύσσεται οριζόντια, σε ολόκληρη την Πελοπόννησο.
Κι αυτή είναι άλλη μία πολιτική μας, δια της οποίας προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα της ύπαρξης μικρών και πολύ μικρών οντοτήτων, όπως βλέπουμε σχεδόν σε όλες τις εκφάνσεις του τουρισμού στην Πελοπόννησο, δηλαδή, τα μονοπάτια ήταν 50 χιλιόμετρα εδώ, 90 εκεί, 120 παραπέρα. Κι όχι μόνο αυτό: το καθ’ ένα είχε την δική του ιστοσελίδα και τον δικό του φορέα. Όμως, έτσι δεν μπορεί να χτιστεί ένα ισχυρό brand!
Για το Peloponnese Trails υπάρχει κάποια μετεξέλιξη ως προς την ανάπτυξή του;
Υπάρχει και υπ’ αυτήν την λογική προσπαθούμε να την διευρύνουμε και να την εφαρμόσουμε σε πολλά ακόμη τουριστικά προϊόντα.
Αυτήν την «αναπτυξιακή στρατηγική» την υλοποιούμε μέσα από: τις θεματικές διαδρομές, για τις οποίες έχουμε ήδη ολοκληρώσει έναν σχετικό σχεδιασμό, σε συνεργασία με τη Marketing Greece, επισκέψεις σε χώρους μουσειακού χαρακτήρα, με ψηφιακά μέσα και immersive experiences, τα οποία έχουμε σχεδιάσει και -σε αρκετές περιπτώσεις- τα έχουμε εντάξει σε χρηματοδοτικά εργαλεία, διάφορες ποδηλατικές διαδρομές, σημεία ψηφιακής πληροφόρησης (digital info kiosks) και μέσα από ο, τιδήποτε άλλο εντάσσεται στην λογική ότι οι επιμέρους παρεμβάσεις πρέπει:
να αναπτύσσονται οριζόντια, σε όλη την Πελοπόννησο,
να συνδέονται μεταξύ τους και
να υποστηρίζονται από ένα ενιαίο brand.
Πάμε να δούμε τώρα, ποιες είναι οι κύριες δεξαμενές επισκεπτών στην Μεσσηνία και ποιες αγορές στοχεύετε να προσεγγίσετε άμεσα;
Οι πιο δυνατές αγορές που έχουμε στην Πελοπόννησο -κι αυτό, αφορά και την Μεσσηνία- είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γερμανία, οι ΗΠΑ και η Γαλλία.
Κι όσον αφορά την στρατηγική «αυξητικής προσέγγισης» εισερχόμενου τουρισμού;…
Πρώτα απ’ όλα, θα πρέπει να έχει κάποιος υπ’ όψιν του ότι ένας προορισμός όπως η Πελοπόννησος, δεν μπορεί από μόνος του να «ανοίξει» μια νέα διεθνή αγορά.
Δεν μπορούμε, για παράδειγμα, να πάμε στην Ινδία και ξαφνικά να ενεργοποιήσουμε -από μόνοι μας- μια νέα ροή επισκεπτών προς την Πελοπόννησο.
Για να συμβεί αυτό, συνήθως, θα πρέπει να έχει προηγηθεί κεντρικά [από το υπουργείο Τουρισμού, τον ΕΟΤ και τους υπολοίπους αρμόδιους φορείς] μια ευρύτερη – σε εθνικό επίπεδο – παρέμβαση, δηλαδή, να έχει ανοίξει η «ροή εισερχόμενων τουριστών» προς τους πρώτους και ήδη εδραιωμένους προορισμούς, όπως είναι π.χ.: η Αθήνα, οι Δελφοί, η Κρήτη και η Σαντορίνη.
Άρα, κάποιος ο οποίος θα έρχεται για πρώτη φορά στην Ελλάδα, συνήθως δεν έχει στο μυαλό του πρώτα την Πελοπόννησο και, ακόμη πιο συγκεκριμένα, την Μεσσηνία. Πρώτα θα σκεφτεί την Ακρόπολη, την Κνωσό κ.λπ..
Κατά συνέπεια, ποια είναι η δική σας στρατηγική προσέγγιση;
Η στρατηγική μας είναι να δουλέψουμε, κατά κύριο λόγο, πάνω στις ήδη εδραιωμένες αγορές, στις οποίες η Ελλάδα αποτελεί προτεραιότητα των «εισερχόμενων τουριστών» και να επανατοποθετήσουμε την Πελοπόννησο, με διαφορετικό «περιεχόμενο ενδιαφέροντος» και με «νέα στοιχεία προστιθέμενης αξίας».
Κι αυτό που τους δείχνουμε είναι το ότι «δεν είμαστε «μια από τα ίδια», με άλλους προορισμούς της Ελλάδας ή/& του κόσμου, αλλά, ότι προσφέρουμε και άλλα «θελκτικά στοιχεία»: δυνατές «βιωματικές» εμπειρίες που βασίζονται σε ξεχωριστά στοιχεία, όπως είναι η «υψηλής ποιότητας και μοναδικότητας παραδοσιακή γαστρονομία», η «ποικιλία της φύσης» και τα «εμπειρικά βιωματικά δρώμενα».
Άρα, ο πρώτος πυλώνας της στρατηγικής μας είναι η «επανατοποθέτηση στις κύριες αγορές, αλλά με διαφορετικό περιεχόμενο».
Ο δεύτερος πυλώνας της στρατηγικής μας είναι να «δουλέψουμε συμπληρωματικά».
«Συμπληρωματικά» ως προς τι ακριβώς;
Συμπληρωματικά ως προς την Αττική, δηλαδή, απευθυνόμαστε στους ταξιδιώτες που έρχονται στην Ελλάδα και επισκέπτονται την Αθήνα. Πολλοί εξ αυτών, συνήθως, συνδυάζουν την παραμονή τους στην πρωτεύουσα με κάποιο νησί. Εμείς θέλουμε να τους προτείνουμε μια διαφορετική επιλογή: να συνδυάσουν την Αθήνα με την Πελοπόννησο και κατ’ επέκταση, με την Μεσσηνία, δηλαδή, να προσθέσουν δύο ή τρεις ημέρες στην Πελοπόννησο, αντί να κατευθυνθούν αποκλειστικά και μόνο προς τους καθιερωμένους νησιωτικούς μας προορισμούς.
Πώς ακριβώς υλοποιείτε αυτή την «συμπληρωματική» σας προσέγγιση;
Το πρώτο, δηλαδή, την «επανατοποθέτηση στις κύριες αγορές», το υλοποιούμε οριζόντια.
Το δεύτερο, κυρίως, «συνεργαζόμενοι με ταξιδιωτικούς πράκτορες και τουριστικούς οργανισμούς», που ήδη διαχειρίζονται ταξιδιώτες», οι οποίοι επισκέπτονται την Αθήνα.
Πολλές φορές, έρχονται οι ίδιοι και μας ζητούν να τους προτείνουμε κάτι, ώστε να το συνδέσουν, για παράδειγμα, με πενθήμερα πακέτα, που ήδη περιλαμβάνουν τρεις ημέρες στην Αθήνα.
Βεβαίως, όλο αυτό που περιγράφω είναι μία ενασχόληση η οποία ξεπερνά -κατά πολύ- τον συνήθη ρόλο μιας Περιφέρειας. Όμως, επιλέγουμε να το κάνουμε, γιατί δεν υπάρχουν -στον βαθμό που χρειάζεται- οι φορείς του ιδιωτικού τομέα οι οποίοι θα αναλάβουν αυτή την προσέγγιση στην Μεσσηνία, αλλά και σε ολόκληρη την Πελοπόννησο.
Στην πράξη, δηλαδή, μιλάω εγώ ο ίδιος με tour-operators και συμβάλλω στον σχεδιασμό ταξιδιών στην Πελοπόννησο, προκειμένου να προσθέσουν δύο ή τρεις ημέρες, μετά ή πριν από την παραμονή των ξένων τουριστών στην Αθήνα.
Κι όταν λέτε ότι «δεν υπάρχουν οι φορείς του ιδιωτικού τομέα που θα το κάνουν αυτό», σε ποιους ακριβώς αναφέρεστε;
Ο λόγος γίνεται κυρίως για τουριστικά γραφεία, εισερχόμενου τουρισμού και ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, οι οποίες ενεργά αναπτύσσουν τέτοιες συνεργασίες και πακέτα.
Άρα, το εύλογο ερώτημα που προκύπτει είναι: «υπάρχει κάποιος σχεδιασμός συνδυασμού, συνύπαρξης και διασύνδεσης όλων των τουριστικών εταίρων»;
Εμείς έχουμε φτιάξει μία πλατφόρμα, την connect.visitpeloponnese.com, η οποία είναι το επίσημο B2B περιβάλλον ενημέρωσης και συνεργασίας, για το οικοσύστημα του τουρισμού της Πελοποννήσου. Συγκεντρώνει, αξιόπιστη πληροφόρηση, εργαλεία, δεδομένα και ευκαιρίες συνεργασίας για επιχειρήσεις, επαγγελματίες και θεσμικούς φορείς, όλα μαζεμένα σε ένα σημείο!
Ποιος είναι ο στόχος και τί φιλοδοξείτε να επιτύχετε μέσω αυτής της -ομολογουμένως- πρωτοποριακής πλατφόρμας;
Στόχος της πλατφόρμας είναι να υποστηρίζει την εφαρμογή της περιφερειακής στρατηγικής τουρισμού και να ενισχύει τον συντονισμό και την διαφάνεια, σε όλα τα επίπεδα.
Φιλοδοξία μας είναι να αποτελέσει τον «βασικό κόμβο ψηφιακής πληροφόρησης, διάδρασης και networking» για το «τουριστικό οικοσύστημα» της Πελοποννήσου, τόσο εσωτερικά όσο και προς τις διεθνείς αγορές.
Μετά απ’ αυτό, ποιο θα πρέπει να είναι το επόμενο βήμα, όσον αφορά την σύμπραξη των -κατά τόπους- τουριστικών εταίρων της Περιφέρειας;
Έχοντας δημιουργήσει το περιεχόμενο και τις βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας, το επόμενο βήμα είναι σταδιακά να ενταχθούν σε αυτήν όλοι οι ξενοδόχοι της Πελοποννήσου και όλοι όσοι -κατά κάποιον τρόπο- σχεδιάζουν ή διοργανώνουν – αυτόνομα ή συνδυαστικά- ταξίδια στην Πελοπόννησο, όπως είναι:
- travel agents,
- tour operators,
- τουριστικά γραφεία,
- ξενοδοχεία που δραστηριοποιούνται στον εισερχόμενο τουρισμό και
- άλλοι πάροχοι υπηρεσιών [εστιατόρια, επιχειρήσεις εμπειριών κ.λπ.].
Σε τι χρονικό ορίζοντα εκτιμάτε ότι θα έχει προχωρήσει όλη αυτή η σύμπραξη και θα έχει αρχίσει η πλατφόρμα να αποδίδει τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα;
Για να λειτουργήσει η πλατφόρμα στις πραγματικές της διαστάσεις και να αποδώσει ουσιαστικά αποτελέσματα, χρειάζεται ένα έως δύο χρόνια.
Δεν αρκεί μόνο να δημιουργήσεις ένα ψηφιακό εργαλείο, παράλληλα, χρειάζεται να ενεργοποιηθεί το «τουριστικό οικοσύστημα» της Πελοποννήσου και σταδιακά, να καλλιεργηθεί μια ουσιαστική «νοοτροπία συνεργασίας», μεταξύ: επιχειρήσεων, επαγγελματιών και θεσμικών φορέων!
Μετά απ’ αυτό, το «τουριστικό» μέλλον της Πελοποννήσου θα έχει άλλη προοπτική!…
Του Αλέξανδρου Μοζ
