Με εντατικούς ρυθμούς και διευρυμένο ωράριο λειτουργεί το Γραφείο Ταυτοτήτων στην Αστυνομική Διεύθυνση Μεσσηνίας, προκειμένου να ανταποκριθεί στο αυξημένο ενδιαφέρον των πολιτών για έκδοση των νέου τύπου δελτίων. Στο πλαίσιο της πανελλαδικής εφαρμογής των νέων προδιαγραφών ασφαλείας που προβλέπει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1157, οι υπηρεσίες της Ελληνικής Αστυνομίας έχουν οργανωθεί, ώστε η διαδικασία να εξελίσσεται ομαλά, με προγραμματισμένα ραντεβού και συστηματική παρακολούθηση της πορείας των αιτήσεων.
Καθημερινά δεκάδες πολίτες εξυπηρετούνται από το πρωί έως αργά το βράδυ, ενώ η παραλαβή των νέων ταυτοτήτων γίνεται, κατά μέσο όρο, μέσα σε μία εβδομάδα από την ημερομηνία του ραντεβού. Με δεδομένο ότι οι παλαιού τύπου ταυτότητες παύουν να ισχύουν έως τον Αύγουστο του 2026, η έγκαιρη προετοιμασία και ο σωστός προγραμματισμός αποτελούν καθοριστικούς παράγοντες για την αποφυγή συνωστισμού και ταλαιπωρίας.
Τα αιτήματα των πολιτών για έκδοση νέας ταυτότητας έχουν αυξηθεί σημαντικά τους τελευταίους μήνες κι αν κάποιος θέλει να ξεκινήσει τη διαδικασία στο Γραφείο Ταυτοτήτων στην Καλαμάτα, αυτή τη στιγμή θα βρει ραντεβού για το… Μάιο. Πιο τυχερός θα είναι αν επιλέξει περιφερειακό αστυνομικό τμήμα της Μεσσηνίας ή αν πετύχει κάποια ραντεβού που ακυρώνονται.
Αυξημένα τα ραντεβού
Η πλατφόρμα του gov όπου κάποιος μπορεί να κλείσει το ραντεβού για την έκδοση νέας ταυτότητας δίνει περιθώριο για τις επόμενες 90 ημέρες.
Στο πλαίσιο αυτό σήμερα οι πολίτες θα βρουν διαθέσιμα ραντεβού:
-Στο Γραφείο Ταυτοτήτων της Υποδιεύθυνσης Ασφαλείας Καλαμάτας από το Μάιο και μετά, ενώ υπάρχουν και κάποια κενά διάσπαρτα για τα τέλη Απριλίου από ακυρώσεις
-Στο Γραφείο του Αστυνομικού Τμήματος της Μεσσήνης από τις 18 Μαΐου και μετά
-Στο Αστυνομικό Τμήμα Οιχαλίας από τις 17 Μαρτίου και μετά με κάποια διάσπαρτα κενά τις προηγούμενες ημέρες
-Στο Αστυνομικό Τμήμα Δυτικής Μάνης άμεσα και συνήθως από την επόμενη ημέρα
-Στο Αστυνομικό Τμήμα Πύλου-Νέστορος από την επόμενη εβδομάδα
-Στο Αστυνομικό Τμήμα Κορώνης θα βρει ραντεβού άμεσα
-Στο Αστυνομικό Τμήμα Τριφυλίας από τις 30 Μαρτίου
-Στο Αστυνομικό Τμήμα Γαργαλιάνων από τις 16 Μαρτίου.
Και από τα πιο βασικά στοιχεία που πρέπει να κάνει κάποιος πριν φτάσει στο γραφείο έκδοσης ταυτοτήτων με όλα τα δικαιολογητικά, είναι να ελέγξει πως όλα τα στοιχεία που εμφανίζονται στο πιστοποιητικό γέννησης είναι σωστά.
Μεγάλη προσέλευση κόσμου
Όπως μας ενημέρωσαν από το Γραφείο Ενημέρωσης Δημοσιογράφων της Αστυνομικής Διεύθυνσης Πελοποννήσου, η διαδικασία έκδοσης νέων ταυτοτήτων στη Μεσσηνία εξελίσσεται ομαλά και σύμφωνα με τις οδηγίες του υπουργείου Προστασίας του Πολίτη: «Η Υπηρεσία έχει οργανωθεί κατάλληλα προκειμένου να ανταποκριθεί στον αυξημένο αριθμό αιτημάτων, ενώ καθημερινά εξυπηρετείται σημαντικός αριθμός πολιτών κατόπιν προγραμματισμένων ραντεβού.
Η πορεία των αιτήσεων παρακολουθείται συστηματικά και καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την επιτάχυνση της έκδοσης των δελτίων ταυτότητας.
Η εξυπηρέτηση του κοινού για την υποβολή αιτήσεων πραγματοποιείται:
-καθημερινές από 7.30 έως 21.30
-και τα Σάββατα από 8.30 έως 17.30.
Η παραλαβή των δελτίων ταυτότητας γίνεται από την υπηρεσία έκδοσης εντός περίπου επτά ημερών από την ημέρα του ραντεβού και η ειδοποίηση είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε τηλεφωνικά. Για τις ημέρες και τις ώρες παραλαβής, ο πολίτης ενημερώνεται από τον αρμόδιο υπάλληλο κατά τη διάρκεια του ραντεβού του. Κατά την παραλαβή της νέας ταυτότητας πρέπει να παραδοθεί το παλιό δελτίο ταυτότητας το οποίο κατείχε ο πολίτης».
Προβλήματα
Τα συχνότερα προβλήματα που παρατηρούνται αφορούν:
-δυσκολίες στη χρήση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας προγραμματισμού ραντεβού, ιδίως από ηλικιωμένους πολίτες
-την ελλιπή προσκόμιση των απαιτούμενων δικαιολογητικών
-τη μη έγκαιρη προσέλευση στο προγραμματισμένο ραντεβού
-την αυξημένη ζήτηση, η οποία ενίοτε προκαλεί καθυστερήσεις στη διαθεσιμότητα ραντεβού.
Τι πρέπει, όμως, να γνωρίζει ένας πολίτης πριν κλείσει ραντεβού για έκδοση νέας ταυτότητας;
«Ο πολίτης οφείλει να γνωρίζει ότι πριν από τον προγραμματισμό του ραντεβού του πρέπει:
-να έχει προβεί σε έλεγχο για την έκδοση Προσωπικού Αριθμού
-να έχει ενημερωθεί εγκαίρως, μέσω των επίσημων διαδικτυακών τόπων της Ελληνικής Αστυνομίας και της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr), σχετικά με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά (παλαιό δελτίο ταυτότητας, φωτογραφία σύμφωνα με τις προβλεπόμενες προδιαγραφές ή να γνωρίζει ότι μπορεί να γίνει λήψη φωτογραφίας και εντός της Υπηρεσίας), και σε θετική περίπτωση να έχει καταβάλει το αντίστοιχο παράβολο
-Το επώνυμο, το όνομα, το πατρώνυμο και το μητρώνυμο, θα αναγράφονται και με λατινικούς χαρακτήρες, με μεταγραφή σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛ.Ο.Τ. 743. Εάν ο πολίτης επιθυμεί κάποιο από τα ανωτέρω στοιχεία, να αναγραφεί με τρόπο διαφορετικό του προτύπου ΕΛΟΤ 743, θα πρέπει να προσκομίσει ταξιδιωτικό ή άλλο έγγραφο ημεδαπής ή αλλοδαπής Αρχής, από το οποίο να προκύπτει η εν λόγω διαφορά
-Εφόσον επιθυμεί να αναγραφεί επί του δελτίου η ομάδα και το Rhesus του αίματός του, θα πρέπει να προσκομίσει βεβαίωση νοσηλευτικού ιδρύματος ή υγειονομικού εργαστηρίου ή κάρτα αιμοδότη, στην οποία να αναγράφεται αυτή
-Εφόσον φέρει στο πρόσωπο του δερματοστιξία (τατουάζ), θα πρέπει να προσκομίσει ιατρική βεβαίωση από την οποία προκύπτει ο μόνιμος χαρακτήρας αυτής
-Να προσέλθει αυτοπροσώπως και στην προκαθορισμένη ημέρα και ώρα».
Μέχρι τον Αύγουστο
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1157 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, ο οποίος καθορίζει τα ελάχιστα πρότυπα ασφάλειας και μορφοποίησης των δελτίων ταυτότητας των πολιτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα δελτία ταυτότητας παλαιού τύπου παύουν να ισχύουν το αργότερο έως τις 3 Αυγούστου 2026, εφόσον δεν πληρούν τις προβλεπόμενες προδιαγραφές ασφαλείας.
Κι όπως επισημάνθηκε από τα αρμόδια στελέχη της Αστυνομίας, ως εκ τούτου οι πολίτες καλούνται να μεριμνήσουν εγκαίρως για την αντικατάσταση των παλαιών δελτίων ταυτότητας με νέου τύπου, χωρίς να αναμένουν την καταληκτική ημερομηνία, προκειμένου να αποφευχθεί συνωστισμός και ταλαιπωρία.
Ο πολίτης μπορεί να προγραμματίσει το ραντεβού του, είτε για τον ίδιο είτε για το ανήλικο τέκνο του ηλικίας άνω των 12 ετών, σε όποια αστυνομική υπηρεσία επιθυμεί, ανεξαρτήτως του τόπου διαμονής, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμα id.gov.gr . Μέσω της ίδιας πλατφόρμας μπορεί να αλλάξει την ημέρα και ώρα του ραντεβού του ή να το ακυρώσει. Για την υπενθύμιση του ραντεβού, θα λάβει αυτόματο μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δήλωσε, μία ημέρα, καθώς και δύο ώρες νωρίτερα της προγραμματισμένης επίσκεψής του.
Σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής δελτίου ταυτότητας, καθώς και σε λοιπές επείγουσες και ιδιάζουσες περιπτώσεις (όπως λόγοι υγείας, επαγγελματικές ή οικογενειακές ανάγκες αποδεδειγμένου επείγοντος χαρακτήρα), η υπηρεσία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την κατά προτεραιότητα εξυπηρέτηση των πολιτών, στο πλαίσιο των δυνατοτήτων της και σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.
Της Βίκυς Βετουλάκη
