Το κακό με τις τράπεζες έχει παραγίνει! Δε φτάνει που καταργούν τα υποκαταστήματά τους και ο κόσμος «στριμώχνεται» να εξυπηρετηθεί στα λίγα που απομένουν, για να καταφέρεις να διεκπεραιώσεις μια υπόθεσή σου πρέπει να κάνεις τάμα σε όλους τους αγίους!
Συγκεκριμένο περιστατικό στην Τράπεζα Πειραιώς στην Καλαμάτα: Εξυπηρέτηση στο κατάστημα για υπόθεση που γίνεται μόνο με φυσική παρουσία, θέλει υποχρεωτικά ραντεβού. Προσπαθείς να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά για να κλείσεις ραντεβού: Αδύνατον! Προσπαθείς να κλείσεις ραντεβού ηλεκτρονικά: Αδύνατον αν δεν έχεις win bank!
Αναγκαστικά πας από το κατάστημα. Κι αφού περιμένεις τη σειρά σου για να μπεις και να καταφέρεις να μιλήσεις με κάποιον, σου λέει, επιτέλους, να κλείσεις ραντεβού.
Και για υπόθεση που αφορά λογαριασμό 88χρονης και επείγει, σου κλείνουν ραντεβού για την πρώτη επαφή έπειτα από 1 μήνα!
Αν αυτό είναι σεβασμός και εξυπηρέτηση πελατών, τότε εμείς ζούμε σε άλλον πλανήτη. Κάποιος πρέπει να τους βάλει φρένο…
Β.Β.
